Equipamentos novos apresentando manchas na impressão, vazamento unidade limpeza

Fabricante: Lexmark

Modelo: CX625
Técnico: Sérgio Sereda
Defeito: Equipamentos novos apresentando manchas na impressão
Causa: Lâmina selo da unidade de limpeza com a lâmina selo trincada, vazando toner residual na ITB e transferindo para a imagem. 
Solução: Realizado substituição do item e solicitado garantia, pois são equipamentos novos.

Código de erro no painel , Erro C3425, Procedimento de Trouble Reset

Fabricante: Konica Minolta

Modelo: BHC300
Técnico: Hudson / Luiz Cláudio
Defeito: Código de erro no painel , Erro C3425
Causa: Alguns erros ocorrem no painel para proteger o equipamento contra danos maiores até que possa ser diagnosticado, muito desses erros podem ser facilmente resolvido atráves do Trouble Reset, nesse caso do erro C3425, pode ter ocorrido uma variação de tensão que resultou em um código de erro para "bloquear" o equipamento.
Solução: Ligado a máquina em modo Trouble Reset pressionando os botões atrás do painel e acessado o modo de serviço do equipamento, conforme o vídeo abaixo:

Procedimento que deve ser realizado em atendimento a máquinas Samsung M4070 - Mensagem de Erro: Subst cilindro de rec

Fabricante: Samsung    
Modelos: M4070
Defeito: Mensagem de Erro: Subst cilindro de rec
Causa: Contadores dos itens apresentam erro de vida útil, as peças desse equipamento são trocadas normalmente qdo há defeito na mesma, desta forma é indicado a realizar o reset sempre que seja realizado atendimento nesse modelo, conforme o vídeo

Solução: Abaixo o vídeo explicativo: Entar em modo de serviço: (Menu, #, 1934) depois acessar a sequencia:  Menu/Tech Menu/Maintenance Counts/Clear Counts - Pede senha digite 1934, dê o Clear em todos os itens. E Reinicie o equipamento.

Código de erro E-020-0491 - Sistema de tração das reveladoras danificados

Fabricante: Canon
Modelo: iRADVC5240
Técnico: Rafael Santos
Defeito: Código de erro E-020-0491
Causa: Sistema de tração das reveladoras danificados
Solução: Substituído sistema de tração completo, seguinte PN: FM4-9326-000 - UNIDADE DRIVE TRAÇÃO CANON IRADVC5240

Não imprime as cores Ciano e Magenta

Fabricante: Canon

Modelo: iPRC750
Técnico: Otávio / Marcio Nogarolli
Defeito: Não imprime as cores Ciano e Magenta    
Causa: Sistema de tração das reveladoras danificado
Solução:Troca da engrenagem e correia do sistema de tração das reveladoras, seguintes PNS:

FU7-0999-000 - ENGRENAGEM DRIVE TRAÇÃO POSTERIOR REVELADORA 25T/50T IPRC750

XF2-1607-240 - CORREIRA DRIVE TRAÇÃO POSTERIOR REVELADORA CANON IPRC750

Através do navegador não traz modelo correto do equipamento, aparecendo Generic 30C-0i

Fabricante: Konica Minolta

Modelo: BHC300
Técnico: Luiz Cláudio / Suporte Konica
Defeito: Através do navegador não traz modelo correto do equipamento, aparecendo Generic 30C-0i, também não é possível validar o nível de suprimento.
Causa: Desconhecida
Solução: Alteração no modo de serviço do equipamento: [System 2]>[Software Switch]> Insira o seguinte SW

Swirch Nº: 10

HEX Assignment: 02 (Para Konica Minolta)

Pressione "END"

Rat Avulsa Tecnoset

 Clique sobre a imagem abaixo na ordem de serviço para realizar o download: