Redução dos efeitos causados pela umidade do papel, envergadura do papel na unidade de entrega e dispersão de documentos para fora do equipamento.

Fabricante: Lexmark
Modelo: XM3250/MX622
Técnico: Thiago (Departamento Comercial)
Defeito: Redução dos efeitos causados pela umidade do papel, envergadura do papel na unidade de entrega e dispersão de documentos para fora do equipamento.
Causa: O cliente utiliza papel com alto teor de umidade e prefere evitar trocas frequentes, mesmo que isso resulte em uma diminuição na velocidade de processamento das impressões. O desconforto com a perda de velocidade é aceitável para o cliente.
Solução: Foram realizadas modificações na página web do equipamento e no modo de serviço, otimizando o funcionamento para acomodar esse tipo específico de mídia.

Execute os seguintes passos:

1ª Peso do papel

2ª Modo Silencioso

3ª Temperatura do fusor para “mais baixo”

No painel do equipamento digitar no teclado físico: **36

a tela de diagnostico será exibida:

O caminho do menu é: PRINTER SETUP >> EP SETUP >> FUSER ADJUST >>

No temperature: selecionar o “mais baixo”

Botão Start, não retorna a posição original, pn não descrito no manual apenas das teclas

Fabricante: Lexmark
Modelo: XM3250/MX622
Técnico:Guilherme / Suporte Lexmark
Defeito: Botão Start, não retorna a posição original
Causa: Travas plásticas responsáveis pelo retorno do botão a posição de origem quebrados
Solução: Solicitado PN que não está presente no manual, relacionado apenas ao teclado numérico, sob o seguinte PN: 41X 0207

PN: 41X0207 - TECLADO PAINEL LEXMARK XM3250/MX622

Código de erro 161.80

Fabricante: Lexmark

Modelo: XM3250

Técnico: Udo/Marcio Nogarolli

Defeito: Código de erro 161.80

Causa: A máquina nova recentemente instalada, apresenta a mensagem no painel erro 161.80, por conta de falha na conexão do terminal "JLIFT1" apresentar com mau contato na placa.

Solução: Notado que o conector estava levemente desencaixado e refeita a conexão do mesmo junto a placa. 

Código de erro 843.01

Fabricante: Lexmark

Modelo: XM3250

Técnico: Anderson Gusmões/Marcio Nogarolli

Defeito: Código de erro 843.01

Causa: A máquina nova recentemente instalada, apresenta a mensagem no painel erro 843.01, por conta de falha na conexão do terminal "JADF1" apresentar com mau contato na placa.

Solução: Notado que o conector estava levemente desencaixado e refeita a conexão do mesmo junto a placa.