Troca Cabo Flat CIS EPSON (WFC5790 / WFM5799)

Fabricante: EPSON

Modelos: WFC5790 / WFM5799

Técnico: João Pedro Burko

Defeito: Erro de scanner e/ou cópias e scans com linhas horizontais e fundo.

Causa: Desgaste do cabo flat da CIS do ADF acaba dando mau contato e gerando erros e falhas no scanner, a maquina possui uma falha de engenharia que o flat pode prender nos "dentes" de fixação do cabo flat e romper.

Solução: Realizar a troca do cabo flat da CIS e cobrir os "dentes" de fixação após a instalação.

Amostra do Defeito

Vídeo Tutorial de Remoção do Cabo Flat

ATENÇÃO

Após a remoção do cabo flat antigo, siga as instruções no manual a seguir para realizar o procedimento padrão que será adotado na substituição do cabo para evitar danos futuros.

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Critérios para atribuição de "Part Number" e cadastro de novas peças no Protheus.

Ao cadastrar uma nova peça nova no Protheus deve-se apontar as características principais:

        O caso acima retrata um orçamento de um cabo flat para o scanner de uma impressora EPSON (5790, 5799, 5890, 5899). Será utilizado o tipo do produto (FLAT CABLE) e as informações mais relevantes do mesmo (32 VIAS/ PASSO0.5MM). O Part Number ficará assim:

       É necessário sempre seguir padrões para gerar novos Part Numbers para que a identificação e a procura seja mais rápida e certeira.

Limpeza cabeça de impressão EPSON (WF-C5290/WF-M5299/WF-C5790WF-M5799)

Fabricante: EPSON

Modelos: WF-C5290/WF-M5299/WF-C5790WF-M5799

Técnico: João Pedro Burko

Defeito: Impressão em branco ou falhada mesmo após varias limpezas pelo software da impressora.

Causa: Caso a válvula de distribuição de tinta estiver operante (será descrito como diagnosticar) será considerado entupimento na cabeça de impressão.
Solução: Caso o problema seja encontrado na válvula, será feita a substituição da mesma, caso contrario, é necessário realizar a limpeza da cabeça de forma manual.

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Código de erro 59.00.F0

Fabricante: Hp
Modelo: M551
Técnico: Marcio
Defeito: Código de erro 59.00.F0
Causa: Solenóide de acoplamento da solenóide da ITB com anti-ruído segurando a placa de acionamento.
Solução: Desmontar a parte traseira do equipamento e realizar a limpeza do solenoíde aplicando um pequeno pedaço de acetato no lugar da espuma, o vídeo a seguir instruir a fazer a desmontagem com algumas pequenas diferenças pois a máquina do vídeo é uma M570 que possuí a unidade de leitura.

Atualização PrismaSYNC

 Atualização PrismaSYNC

26.1.90-iPR_V900_series-APPL-WIN10

26.1.90-iPR_V900_series-GPL-WIN10

Procedimentos e Documentos necessários para garantia suprimentos alternativos

 

Fabricante: Alternativos

Modelo: Todos

Técnico: Marcio Nogarolli    

Defeito: Solicitação de garantia

Causa: Itens com mau funcionamento ou desgaste prematuro

Solução: Realizar o preenchimento do formulário em PDF, anexar as amostras dos defeitos antes e depois e encaminhar para o estoque com o formulário devidamente preenchido, com as amostras.

Clique no formulário para fazer o download do arquivo em PDF.

Atolamento e erro ao realizar apanhamento via Bypass apresentando trepidação e erro, Canon iRAC350

 

Fabricante: Canon
Modelo: iRADV350
Técnico: Renan RM / Bruno Crivelaro    
Defeito: Atolamento e erro ao realizar apanhamento via Bypass apresentando trepidação e erro, Canon iRAC350
Solução: Para realizar o diagnóstico é possível realizar a troca do M5 com o M6, O motor M5 gira para os dois lados Horário e Anti-horário, já o motor M6 gira apenas para o sentido Horário.