Fabricante: Canon
Modelo:iRADVC3530
Problema: Exibe a mensagem no painel que o toner colocado não é original e pede pra confirmar no painel, após 10 impressões a mensagem é exibida novamente.
Causa: Falta de abastecimento de chips a nível mundial por conta da pandemia, obrigou o fabricante a fornecer as novas unidades de toner sem o chip, o que gera erro nos equipamentos.
Solução: Aplicar a última firmware disponível, na data em que foi realizada essa postagem a versão da firmware era a iRAC3530_v68.22.01_PT para a 1ª geração, firmware já preparada para ignorar a presença do chip no frasco, após a aplicação a mensagem é exibida uma única vez e após a confirmação a mensagem não aparece mais no painel.
Modelo:iRADVC3530
Problema: Exibe a mensagem no painel que o toner colocado não é original e pede pra confirmar no painel, após 10 impressões a mensagem é exibida novamente.
Causa: Falta de abastecimento de chips a nível mundial por conta da pandemia, obrigou o fabricante a fornecer as novas unidades de toner sem o chip, o que gera erro nos equipamentos.
Solução: Aplicar a última firmware disponível, na data em que foi realizada essa postagem a versão da firmware era a iRAC3530_v68.22.01_PT para a 1ª geração, firmware já preparada para ignorar a presença do chip no frasco, após a aplicação a mensagem é exibida uma única vez e após a confirmação a mensagem não aparece mais no painel.
Exemplo da mensagem de erro informada no Painel
Exemplo da mensagem de erro informada no Painel
Frasco de toner com chip, modelo antigo e Frasco de toner sem chip modelo novo