quinta-feira, 30 de novembro de 2023

Disponibilização de materiais alternativos para a recuperação

Fabricante: Canon
Modelo: iRADV525
Técnico: Marcio Nogarolli    
Problema: Disponibilização de materiais alternativos para a recuperação do fusor da IRA525
Causa:  Alto custo do fusor original
Solução: Disponibilização de materiais alternativos para a IRA525



É possível a troca apenas da película e rolo de pressão deve ser a nossa prioridade sempre.

Há também um código de fusor alternativo que contém o kit de roletes

quarta-feira, 29 de novembro de 2023

Redução dos efeitos causados pela umidade do papel, envergadura do papel na unidade de entrega e dispersão de documentos para fora do equipamento.

Fabricante: Lexmark
Modelo: XM3250/MX622
Técnico: Thiago (Departamento Comercial)
Defeito: Redução dos efeitos causados pela umidade do papel, envergadura do papel na unidade de entrega e dispersão de documentos para fora do equipamento.
Causa: O cliente utiliza papel com alto teor de umidade e prefere evitar trocas frequentes, mesmo que isso resulte em uma diminuição na velocidade de processamento das impressões. O desconforto com a perda de velocidade é aceitável para o cliente.
Solução: Foram realizadas modificações na página web do equipamento e no modo de serviço, otimizando o funcionamento para acomodar esse tipo específico de mídia.


Execute os seguintes passos:
1ª Peso do papel


2ª Modo Silencioso
3ª Temperatura do fusor para “mais baixo”
No painel do equipamento digitar no teclado físico: **36
a tela de diagnostico será exibida:
O caminho do menu é: PRINTER SETUP >> EP SETUP >> FUSER ADJUST >>
No temperature: selecionar o “mais baixo”

quinta-feira, 9 de novembro de 2023

Código de erro E-355-0004


Mensagem no painel MPSF

Fabricante: Canon
Modelo: Linha imagerunnerAdvance, iRA, IRADV
Técnico: Bruno Subkoviaki    
Defeito: Aparece no centro da tela do painel da máquina a seguinte sigla "MPSF"
Causa: Modo MEAPSAFE habilitado em NIVEL2 > COPIER> OPTION > MEAPSAFE em 1
Solução Aplicada: Desativado o MEAPSAFE em NIVEL2 > COPIER> OPTION > MEAPSAFE em 0




A operação deste item está sujeita a restrições impostas pela configuração [Restrict Service Representation Access]. Para configurar o modo seguro na plataforma MEAP (Modular Extensible Application Platform), siga as seguintes etapas:

1. O Modo de Plataforma Segura (MPSF) é ativado no painel de controle.
2. No MPSF, o aplicativo MEAP é desativado, permitindo apenas a ativação do aplicativo do sistema. O sistema é inicializado em seu estado original.
3. O Modo Seguro facilita a obtenção de registros para análise da causa de qualquer falha no MEAP."

terça-feira, 7 de novembro de 2023

Solenóide de acionamento da unidade reveladora preta com material anti-ruído danificado, colando a chapa de acionamento

Fabricante: Konica Minolta
Modelo: Bhc224/Bhc284/Bhc258/Bhc308
Defeito: Falha intermitente da cor preta
Causa: Solenóide de acionamento da unidade reveladora preta com material anti-ruído danificado, colando a chapa de acionamento
Solução: Limpeza da solenóide e remontagem





 


Atolamentos constantes pós fusor código de osbstrução 32-01, 32-05 e 32-06, relato de dois casos, passa o fusor e para e outro em que o papel enrola no rolete após o fusor

Fabricante: Konica Minolta
Modelo: Bhc300
Técnico: Érivan/ Burno Nagai
Defeito: Atolamentos constantes pós fusor código de obstrução 32-01, 32-05 e 32-06, relato de dois casos:
Passa o fusor e para e outro em que o papel enrola no rolete após o fusor
Causa: Engrenagem que interliga o rolete de tração da unidade de reverso desencaixada da posição original
Rolete de tração da unidade de reverso apresenta textura aderente e colante, aspecto de derretimento e faz com que o papel enrole nele, devido a essa aderência.
Solução: Recolocada engrenagem na posição correta, troca da unidade de reverso, observado uma alteração no comprimento deste rolete de tração da unidade de reverso, na peça nova ele é mais curto.


Obstrução 32-01, 32-05 e 32-06


Engrenagem não se encontrava na posição gerando atolamentos no fusor

Rolete apresenta textura aderente e colante


Papel grudado junto ao rolete de tração da unidade de reverso




Imprime todas as gradações menos a cor preta na densidade Máxima em 255 que saí totalmente branca

Fabricante: Konica Minolta
Modelo: Bhc280
Técnico: Danilo/Marcio
Defeito: Imprime todas as gradações menos a cor preta na densidade Máxima em 255 que saí totalmente branca
Causa: Flat cable de dados da Unidade do laser com oxidação nos terminais
Solução: Realizado novo corte no flat cable e reaproveitado o mesmo cabo utilizando o recurso apresentado neste link: https://suportetecnoset.blogspot.com/2023/09/cuidados-basicos-com-flat-cable-dos.html

Amostras do defeito apresentado:

A impressão em 255 gradações da cor preta saía completamente branca

Imprimia todas as gradações e variações do preto, apenas o Preto 100% que não