Modelo: XM3250/MX622
Técnico: Thiago (Departamento Comercial)
Defeito: Redução dos efeitos causados pela umidade do papel, envergadura do papel na unidade de entrega e dispersão de documentos para fora do equipamento.
Causa: O cliente utiliza papel com alto teor de umidade e prefere evitar trocas frequentes, mesmo que isso resulte em uma diminuição na velocidade de processamento das impressões. O desconforto com a perda de velocidade é aceitável para o cliente.
Solução: Foram realizadas modificações na página web do equipamento e no modo de serviço, otimizando o funcionamento para acomodar esse tipo específico de mídia.
Execute os seguintes passos:
1ª Peso do papel
3ª Temperatura do fusor para “mais baixo”
No painel do equipamento digitar no teclado físico: **36
a tela de diagnostico será exibida:
O caminho do menu é: PRINTER SETUP >> EP SETUP >> FUSER ADJUST >>
No temperature: selecionar o “mais baixo”
