Não reconhece a colocação de toner novo no equipamento. Mesmo colocando toner novo a máquina indica nível de toner baixo.

Fabricante: Konica Minolta

Modelo: Bhc300
Técnico: Marcio
Defeito: Não reconhece a colocação de toner novo no equipamento. Mesmo colocando toner novo a máquina indica nível de toner baixo.
Solução: Necessário redefinir o nível de toner no modo seguro do modo de serviço.

Acesse o modo de serviço utilizando Stop > 0 > 0 > Stop > 0 > 1

Alterne para o modo seguro (EnhancedSecurity) Stop > 0 > C

Depois escolha a opção Engine FW DipSW

Switch nº 31 - Escolha do modo de reinicialização do toner (Y)

Switch nº 32 - Escolha do modo de reinicialização do toner (M)

Switch nº 33 - Escolha do modo de reinicialização do toner (C)

Switch nº 34 - Escolha do modo de reinicialização do toner (K)

Depois de selecionar o Switch correspondente a cor que deseja resetar clique em "Reboot"

A máquina irá reinciar e o toner irá retornar a 100% no painel