Modelo: Pro4003
Técnico: Jefferson
Defeito: Acesso ao Menu Desativado
Causa: Equipamento com bloqueio definido pelo usuário e sem a disponibilização da senha
Solução: Efetuado "Semi_Full_Reset através da combinação de comandos de modo de serviço
Defeito apresentado
Realizado o seguinte procedimento:
Reset da impressora HP LaserJet Pro M404dwModo de serviço técnico
Pressione os botões na seguinte ordem.
1- Botão voltar - Botão X - Botão votar 2 vezes.
2- Na primeira tela Engineering_Menu_Underware_Menu pressione seta para direita.
3- Para visualizar a tela Emgineering_Menu_Service-Menu e pressione ok.
4- Para visualizar a tela System_Configuratin e pressione seta para direita.
5- Para visualizar a tela Resets-Menu e pressione ok.
6- Para visualizar a tela Country_&_Language_Reset pressione 2 vezes com a seta para Esquerda.
7- Para visualizar a tela Semi_Full_Reset Pressione OK.
8- A máquina vai desligar, aguarde uns 2 minutos.
Após o procedimento, Menus liberados
