segunda-feira, 13 de março de 2023
Código de erro 161.80
Código de erro 843.01
Procedimentos e Documentos necessários para garantia Lexmark
segunda-feira, 6 de março de 2023
Densidade Claras nas impressões na impressões realizadas pelo driver PS
Fabricante: Canon
Técnico: Anderson Ferreira / Rafael Santos
Defeito: Densidade Claras nas impressões
Causa: Ajustes internos no modo de serviço do equipamento
Solução: Habilitado o recuso de shading no modo de serviço e realizado os ajustes
Não inicializa e a barra de progresso fica estacionada entre 25% e 50%
Modelo: Bhc300
Técnico: Otávio/Marcio Nogarolli/ Felipe/ Luiz Cláudio
Defeito: Não inicializa e a barra de progresso fica estacionada entre 25% e 50%
Causa: Segundo relatos dos operadores após consecutivas quedas de energia o equipamento apresentou o sintoma e a barra ficou estática na condição de 50%
Solução: Em um caso semelhante em Salvador , foi realizado a troca da Placa Memória STRGB Konica Bhc300 -AA2JM72702 e a atualização do equipamento na sequencia.
quarta-feira, 1 de março de 2023
Código de erro C3101 e ruído na área no fusor no final do ciclo de impressão
Modelo: Bhc300
Unidade de fusão _ Fusing pressure home sensor (PS38) / PS38 I/O check, sensor check_ esse sensor para testes, há possibilidade de inversão com outra unidade de fusão . Caso identificado problemas no sensor PS38 _ necessário troca do mesmo. Não possui PN, deve ser retirado de unidades usadas ou de outro setor da máquina.
Boletim técnico referente Bhc300i aplique no equipamento verifique o comportamento:
Em relação ao sintoma , já realizamos suporte para outra parceira na qual unidade de fusão na sua base (frame) _ estava um pouco fora de alinhamento.
Recomendamos a retirada da unidade de fusão , caso os procedimentos acima não surtirem efeito e verificar base frame de encaixe da mesma.
Identificando o sintoma , desinstale a unidade de fusão + unidade fusing drive unit _ realize ajustes na base Frame da seguinte maneira:
[Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Load Check] < operation check> Check code: 45
Multi code: 7, 8, 9 _ são os testes para movimentação do item _ Fusing pressure motor (M11) para identificar caso esteja apresentando alguma falha no item.
OBS: Recomendamos que para as verificações e ações no equipamento , sejam realizados por técnicos com treinamento nos equipamentos Konica Minolta.